第一:大型超市监控安装的意义
超市普及率很高,对于超市的安全也是一个非常重要的问题,在日常的管理中,需要避免货品被不良顾客顺手牵羊,避免他人的蓄意破坏,避免顾客在人潮过多时发生意外;
还要保障仓库的货物安全,进行员工的管理等工作。因此,超市必须配以一整套完备的监控系统,解决超市运营中的安全、控制管理问题。
超市监控实际需求主要能起到的作用有:
1,威慑有不法企图的顾客。
2,防止偷窃行为。
3,解决顾客与收银员找付金额上有出入时的纷争。
4,全天候记录不法行为,为公安破案提供证据。
5,远程监控管理了解店内员工的工作面貌、服务态度,收银情况。
第二:大型超市主要监控安装位置介绍
1,货架监控
超市的最大特点是顾客可以自己选择喜爱的商品,最后到出口处付款,满足了顾客自由选择的需求。
对超市来说,最关心的是如果管理商品,避免顾客顺手牵羊的行为;为了尊重顾客,超市只能采取预防措施。
利用远程视频监看系统 ,通过在天花板等地点安装的摄像头,可以方便的监看众多的货架,以查看超市内是否有偷窃行为;
如果发现偷窃行为,只要在付款处把录像资料回放给顾客看就可以,不需要与顾客发生任何争执。
在监看货架时,如果发现货物错架、乱架较多的地方,可以马上派人员进行整理。
本系统在回放录像时,能够将资料中需要突出显示的部分放大,比如顾客偷藏物品的动作等。
2,收银台监控
收银台是最容易与顾客发生摩擦的地方,顾客等待付款的时间过长,在找付金额上有出入,或是顾客携带未付款商品准备出超市,都有可能引起与顾客的摩擦。
服务对超市的品牌形象至关重要;在打价格战的同时,最能影响顾客心理的是超市服务态度的好坏。
利用远程视频监看系统,通过在收银台安装的摄像头,就可以监控收银台的员工与顾客的交流的情况,看员工是否礼貌待客。
这样,就能很好的处理与顾客的纠纷,提高超市的服务水平,确保超市在顾客中树立良好的口碑。
3,人流监控
每天的下班时间和周末往往是大型超市人流比较多的时候,遇到节假日更是人如鱼涌。
超市必须根据超市内人流情况,做出适当的安排,进行人流的疏导,或是增派人手缩短顾客等待时间;以避免因人多而发生的意外。
无线监控摄像头安装利用远程视频监看系统,能使超市及时地间了解顾客数量的情况,据此进行疏导等必要的工作。
此外,系统还能将所有场景详细记录下来,在资料中记录时间、地点;
为市场人员分析市场走向提供了详细的资料。通过对录像资料进行系统分析,就能知道哪个季节、什么节日,甚至具体到一天哪个时间段,客流最旺;还能知道什么物品、哪个卖点最吸引顾客。
4,员工工作状态监控
员工态度的好坏直接影响到顾客的购买欲。
因为超市是顾客自由选择商品的自由市场,经营者在考虑顾客心理、经营成本等各方面因素时,不会安排太多的销售人员,只会安排一定的人员在顾客有需要事时能够进行指引。
销售员工作在直接与顾客打交道的最前线,她们的表现往往直接代表了超市的形象。
利用远程视频监看系统,能够对销售员工的状态进行考核和评定,观察员工在规定范围内的值守情况,以及员工接待顾客的工作态度。
利用系统的录像功能,还可以将员工的工作状态保存下来,作为考核评定的依据。
1,多级别用户权限管理。
2,单画面、四画面、多画面、全屏显示、巡视、手动切换。
3,可以自定义通道摄像机、报警探头的名称。
4,录像回放/抓拍:多画面、多种速率、局部放大回放,支持抓拍、打印、打印局部图像。
5,多种录像方式:手动/自动(定时)/报警/移动检测录像其中画面移动检测可按时段改变灵敏度。
6,多种文件检索方式:日期、时间、通道、文件、硬盘、报警事件。
7,可自定义录像文件长度的大小、每个通道的图像质量可以单独设置。
8,录像文件管理:可以循环录像、对重要的通道进行分组录像。
1,实时抓拍功能
每个摄像头每秒25帧,可以把所有的情况真实地记录下来,还能把现场的声音清晰地记录下来。
2,移动报警录像
在每路视频图像范围内可任意设置移动探测区域,视频移动探测发生报警时自动联动报警录像。这样,设定区域内的任何变化都可以记录下来。
3,性能稳定、安全可靠
数码监控服务器各项技术指标都符合国家电工及电气标准,经过严格的测试及恶劣环境的使用,通过国家公安部安全检测验证。
4,支持远程传输
可通过Intranet的多种网络连接方式进行监控、录像、回放和备份的工作。